سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لابجريد

مرحبًا بكم في إشعار الخصوصية الخاص بنا. هنا نوضح لكم نوع البيانات الشخصية التي نجمعها عنكم، وكيفية استخدامها وما هي حقوقكم كأصحاب بيانات. ينطبق إشعار الخصوصية هذا عليكم إذا كنتم:

عميلنا أو عميل محتمل

زائر لموقعنا الإلكتروني

ممثل أو شخص اتصال لعميلنا المؤسسي أو شريكنا التجاري

تُعَد ابجريد ("نحن" أو "لنا" أو "ابجريد") المتحكم في البيانات الموصوفة في إشعار الخصوصية هذا.

يرجى أيضًا ملاحظة أن موقع ابجريد قد يحتوي على روابط لمواقع أخرى. ينطبق إشعار الخصوصية الخاص بنا فقط على موقعنا، لذلك إذا نقرتم على رابط لموقع آخر، يجب عليكم الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بهم.

لجعل من السهل عليكم العثور على المعلومات التي تحتاجونها، قمنا بتقسيم هذا الإشعار إلى الأقسام التالية:

المعلومات التي نجمعها
لماذا نجمع البيانات؟
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم؟
أنشطة التسويق
كيف نحمي معلوماتكم الشخصية؟
الإفصاح عن البيانات
التحكم في خصوصيتكم
التغييرات على سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع بعض المعلومات منكم. قد تتضمن هذه المعلومات:

اسمكم ومعلومات الاتصال بكم (مثل عنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم)

معلومات الدفع الخاصة بكم (مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة)

معلومات عن معاملاتكم على موقعنا الإلكتروني (مثل المنتجات التي تشتروها وتواريخ الشراء)

معلومات عن جهازكم ونشاط التصفح الخاص بكم (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل)

لماذا نجمع البيانات؟

نقوم بجمع هذه المعلومات للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا لكم، بما في ذلك معالجة معاملاتكم، وتحسين خدماتنا، والتواصل معكم

لتقديم خدمات مخصصة لكم، مثل التوصية بالمنتجات، وتوليد محتوى مخصص، وتخصيص نتائج البحث

لإجراء استطلاعات العملاء والبحوث

للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض المذكورة أعلاه. كما قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل:

إرسال اتصالات تسويقية إليك، مثل النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والعروض الترويجية.
تحليل سلوكك وتفضيلاتك في التصفح لتحسين موقعنا وخدماتنا.
تحسين خدمة العملاء.
حماية حقوقنا وممتلكاتنا.

عندما تقوم بإجراء دفع أو اشتراك في الدفع على موقعنا، سيتم إرسال تفاصيل معاملتك ودفعك إلى شريك خدمة الدفع لدينا، الذي يوفر وظيفة الدفع. وبالمثل، سنشارك تفاصيل طلبك مع شريكنا اللوجستي لتسليم المنتج إليك أو جمع المنتج منك.

إذا اخترت خيار الدفع المؤجل وبالتالي تقدمت بطلب للحصول على ائتمان، فقد يقوم مقدمو خدمات الدفع لدينا بإجراء فحوصات ائتمانية لضمان جدارتك الائتمانية. يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية للشريك المعني للحصول على مزيد من المعلومات حول أنشطتهم في معالجة البيانات.

نجمع ونعالج بياناتك للوفاء بالعقد بيننا ولتقديم خدماتنا لك. كما نستخدم بياناتك لأغراض التسويق واستطلاعات العملاء، بناءً على مصلحتنا المشروعة في الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا وتطوير أعمالنا. إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك في هذا الصدد هو موافقتك، ويمكنك سحبها عن طريق إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

قد نجمع أيضًا معلومات تعريف إضافية منك، مثل نسخة من هويتك أو رقم الهوية، إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك أو إذا كان ذلك ضروريًا لأنشطة منع الاحتيال التي نقوم بها بناءً على مصلحتنا المشروعة. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم نحن وشركاؤنا في خدمات الدفع تقنيات منع الاحتيال لضمان أننا نتعامل في معاملة شرعية معك ولمنع محاولات الشراء باستخدام هويات أو معلومات دفع مسروقة. عندما نقوم بذلك، فإن ذلك يستند إلى مصلحتنا المشروعة في تجنب الاحتيال والسلوك الإجرامي في أعمالنا، وقد تتطابق البيانات التي نجمعها منك مع المعلومات العامة أو قواعد البيانات لتحديد مستوى مخاطر الاحتيال في الحالة المحددة.

إذا وافقت على تسويقنا أو قدمت لنا تفاصيل الاتصال بك:

سنجمع معلومات الاتصال بك، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
سنجمع أيضًا معلومات حول حالة موافقتك.
نستخدم هذه المعلومات لإرسال اتصالات تسويقية إليك، مثل رسائل البريد الإلكتروني حول المنتجات الجديدة، والعروض الخاصة، والعروض الترويجية الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا.
من وقت لآخر، قد ننظم حملات أو مسابقات مختلفة، حيث يمكنك تزويدنا بتفاصيل الاتصال بك وربما معلومات أخرى تتعلق بالحملات المحددة في سياق مشاركتك. على سبيل المثال، قد نطلب منك تقديم عنوان الشحن إذا فزت بجائزة.
نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ أنشطة الحملة أو المسابقة والتواصل معك فيما يتعلق بمشاركتك.

عندما تزور موقعنا:

نجمع بعض المعلومات التقنية والمعلومات الأخرى من جهازك. تشمل هذه المعلومات عنوان IP، وتفاصيل المتصفح والجهاز، ومصدر زيارتك.
نستخدم هذه المعلومات لتقديم الموقع والخدمات المضمنة فيه.
الأساس القانوني لهذا الجمع هو مصلحتنا المشروعة في تقديم موقع وخدمات تتناسب مع احتياجاتك.
قد نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع عن طريق ملفات تعريف الارتباط.
نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا وتقديم تجربة مستخدم أفضل لك.
يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم فيها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

إذا كنت ممثلًا أو شخص اتصال لعميلنا المؤسسي أو شريكنا التجاري، أو رائد أعمال فردي يتعاون معنا، نجمع المعلومات التالية عنك:

الاسم وتفاصيل الاتصال
إذا كنت رائد أعمال فردي، البيانات اللازمة لتحديدك كطرف تعاقدي لنا
المنصب والمعلومات الأخرى حول علاقتك بعميلنا/شريكنا التجاري
تفاصيل محتملة حول تفاعلاتنا وتفضيلاتك

نجمع هذه المعلومات منك مباشرة عند التواصل معنا، أو من مؤسستك وممثليها الآخرين.

نستخدم هذه المعلومات لإدارة علاقتنا معك، وتنفيذ العقد مع عميلنا المؤسسي أو شريكنا التجاري، والتواصل معك في هذا الصدد.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في إدارة العلاقة التعاقدية والتعاون مع عميلنا أو شريكنا التجاري.

إذا كنا ملزمين بالإبلاغ عن المعاملات المتعلقة بتعاوننا إلى السلطات الضريبية، فقد نحتاج أيضًا إلى جمع رقم التعريف الضريبي الشخصي الخاص بك.

الأساس لجمع ومعالجة هذه البيانات هو الامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل تجربتك على موقع ابجريد أكثر متعة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تسمح لنا بتذكر تفضيلاتك وإعداداتك، وتتبع كيفية استخدامك لموقعنا.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم: ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا. يتم ضبطها عادةً استجابةً لإجراءاتك، مثل ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك، أو تسجيل الدخول، أو ملء النماذج.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح لنا تذكر اختياراتك (مثل تسجيل الدخول، اللغة، أو المنطقة) وتوفير ميزات ومحتوى معزز وأكثر تخصيصًا. قد نستخدمها أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل مشاهدة فيديو أو التعليق على مدونة. المعلومات التي تجمعها هذه الملفات مجهولة ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع أخرى.
ملفات تعريف الارتباط الأداء: تجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها أكثر، المدة التي تقضيها في كل صفحة، والأخطاء التي تحدث. يساعدنا هذا في تحسين أداء موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط الاستهداف: تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة على موقعنا ومواقع أخرى. تتذكر المواقع التي زرتها والصفحات التي شاهدتها، وتُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات ملائمة لك.

يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادة تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من ميزات ووظائف موقعنا.

الأنشطة التسويقية

قد نستخدم بياناتك لأغراض التسويق. يشمل ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني، رسائل نصية، أو اتصالات أخرى حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا. قد نستخدم بياناتك أيضًا لإنشاء إعلانات موجهة لك على مواقع أخرى.

سنرسل لك الاتصالات التسويقية فقط إذا كنت قد:

منحتنا موافقتك على ذلك.
اشتريت منتجاتنا أو خدماتنا سابقًا.
تفاعلت مع أعمالنا بطريقة تشير إلى أنك قد تكون مهتمًا بمنتجاتنا أو خدماتنا.

يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني أو رسالة نصية نرسلها لك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على info.upgrade.me لطلب التوقف عن إرسال الاتصالات التسويقية إليك.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

نبني الأمان في خدماتنا لحماية معلوماتك. نأخذ أمن بياناتك الشخصية بجدية. نقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو طالما كان مطلوبًا بموجب القانون. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية للحفاظ على أمان بياناتك. تشمل هذه الإجراءات:

استخدام مراكز بيانات آمنة مع ضوابط الوصول الفيزيائية.
استخدام التشفير لحماية بياناتك أثناء النقل وفي الراحة.
منح الوصول إلى بياناتك فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
مراجعة إجراءات الأمان بانتظام لضمان تحديثها.

يمكنك أن تكون واثقًا من أن بياناتك آمنة معنا.

الإفصاح عن البيانات

نأخذ خصوصية بياناتك بجدية. نشارك بياناتك فقط مع الأطراف الثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها أو للامتثال لمتطلبات قانونية. على سبيل المثال، قد نشارك بياناتك مع:

شركائنا في الخدمات اللوجستية والدفع لتسليم منتجاتك ومعالجة دفعاتك.
مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا لمساعدتنا في صيانة موقعنا وأنظمتنا.
شركائنا في التسويق لإرسال اتصالات تسويقية إليك حول منتجاتنا وخدماتنا.

قد نفصح عن بياناتك أيضًا للأطراف الثالثة إذا:

كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون، على سبيل المثال استجابةً لطلب من وكالة حكومية.
نعتقد أنه ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق وممتلكات وسلامة عملائنا أو الآخرين.
كنا مشتركين في اندماج أو استحواذ أو بيع كامل أو جزء من أعمالنا، وفي هذه الحالة قد يتم نقل بياناتك إلى المالك الجديد.

يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني نرسله لك.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على info@upgrade.me لطلب حذف بياناتك.

التحكم في خصوصيتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، لديك الحق في طلب تصحيحها.
الحذف: في بعض الظروف، لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.
التقييد: في بعض الظروف، لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الاعتراض: في بعض الظروف، لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
السحب: إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
النقل: في بعض الظروف، لديك الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أخرى.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في نهاية هذه الصفحة الخاصة بإشعار الخصوصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه الصفحة الخاصة بإشعار الخصوصية من وقت لآخر. ستكون أي تغييرات على هذه الصفحة الخاصة بإشعار الخصوصية فعالة فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.