شروط وأحكام البيع

شروط وأحكام البيع

تسري هذه الشروط والأحكام اعتبارًا من 1 سبتمبر 2023

تطبق الشروط والأحكام على جميع الطلبات التي يقدمها العملاء من خلال الموقع الإلكتروني

بتقديم طلب البيع من خلال الموقع الإلكتروني فأنت توافق على الالتزام بها، برجاء التأكد من الاطلاع عليها قبل تقديم طلبك

تعريف المصطلحات

ابجريد: شركة ابجريد للهواتف المحمولة المُجددة، سجل تجاري 201866 وموقعها 33 شارع الشباب، الحي الثالث بالشيخ زايد، محافظة الجيزة - مصر.
نحن: شركة ابجريد للهواتف المحمولة المُجددة، سجل تجاري 201866 وموقعها 33 شارع الشباب، الحي الثالث بالشيخ زايد، محافظة الجيزة - مصر.
العميل أو أنت: العميل الذي يقوم بتقديم طلب شراء هاتف محمول من ابجريد.

البائع

بتقديم طلب بيع هاتف محمول لابجريد فأنت توافق تؤكد على:

أنك بلغت السن القانوني لإبرام عقد ملزم.
تزويد ابجريد ببياناتك الصحيحة، رقم الهاتف، رقم بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر بالنسبة للأجانب المقيمين في مصر، البريد الإلكتروني وغيرها من البيانات التي قد تحتاجها شركة ابجريد لإتمام عملية البيع.
تحمل أي تكاليف إضافية قد تتم إضافتها بسبب تقديم بيانات غير صحيحة.

شروط بيع هاتفك المحمول لابجريد

تقبل ابجريد شراء هواتف المحمولة الأصلية من العلامات التجارية أبل وسامسونج فقط والموديلات المُحددة الموجودة على صفحة البيع.

لبيع هاتفك المحمول لابجريد عليك اتباع الخطوات التالية:

الدخول على صفحة "البيع" على الموقع الإلكتروني، ساعدنا في تقييم حالة هاتفك المحمول الخارجية والمواصفات التقنية للجهاز من خلال تزويدنا بإجابات دقيقة على الأسئلة الموجودة.
يتم تقديم عرض تقديري لشراء الهاتف المحمول حسب مواصفات العميل للهاتف.
يمكنك قبول العرض المُقدم من خلال الموقع الإلكتروني أو رفضه.

في حالة قبول العرض المُقدم من شركة ابجريد لشراء الهاتف:

سيتواصل معك فريق خدمة العملاء لدينا لتحديد ميعاد داخل الفرع لإتمام الفحص وعملية البيع وحصولك على قيمة الهاتف فورًا. (قريبًا ستتم إتاحة الزيارات المنزلية لفحص الهاتف وإتمام عملية البيع).
يتم تحديد القيمة الفعلية للهاتف المحمول بعد عملية فحصه باستخدام تقنيات حديثة من قبل خبرائنا الفنيين داخل الفرع.

قبل زيارة الفرع لإتمام عملية البيع يجب عليك:

مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف المحمول الخاص بك حيث إن ابجريد غير مسئولة عن أي بيانات لم يتم مسحها بشكل نهائي من على الهاتف، يمكنك الاستعانة بخدمة مسح البيانات بشكل نهائي باستخدام تقنيات عالمية والتى تقدمها شركة ابجريد لعملائها.
التأكد من إيقاف تشغيل خاصية FMI لهواتف أبل أو خاصية Find My Mobile لهواتف سامسونج قبل البيع لتجنب رفض الطلب من شركة ابجريد.
العلم أنه قد تحدث تغييرات طفيفة أثناء عملية الفحص مثل إزالة الإكسسوارت أو المحلقات، واقي الشاشة وغيرها.

مصداقية عرض البيع

يجب زيارة الفرع في خلال 7 أيام من تقديم طلب البيع لتسليم الهاتف المحمول وفحصه والحصول على قيمته، بعد هذه المدة يحق لابجريد تغيير العرض المُقدم للشراء.
في حالة توافق حالة الهاتف المحمول مع المواصفات التي تم إرسالها لابجريد فأن عرض السعر التقديري المُقدم من خلال الموقع الإلكتروني يكون ساريًا.
في حالة عدم توافق حالة الهاتف المحمول بعد الفحص للمواصفات التي تم إرسالها لابجريد، يحق لابجريد تقديم عرض عادل آخر حسب حالة الهاتف المحمول.
يحق للعميل قبول أو رفض الطلب.

حالات رفض أو إلغاء طلب البيع

يحق لابجريد رفض أو إلغاء طلب البيع في الحالات التالية:

الاشتباه في وجود أنشطة إحتيالية أو سرقة.
وجود عيوب جسيمة في الهاتف المحمول تتعلق بمكشلات في اللوحة الأساسية للهاتف، تعرض الهاتف للمياه، إنحناء الهاتف.
الهواتف التم تم الإبلاغ عنها مسروقة أو مفقودة.
الهواتف المقفلة من قبل برامج أمان الشركات (MDM Locked Devices) وهي هواتف تكون مملوكة لشركات أو منظمات ويتم تتبعها من خلال برمجيات للسيطرة عليها.
ظهور شعار آخر غير الشعار الأصلي للجهاز، قد يكون لشبكات محددة.
فتح أو كسر حماية الجهاز بواسطة أي برمجيات.
استخدام غير رسمي لحسابات iCloud، سامسونج، جوجل أو إيقاف مشغل الخدمة.

في حالة رغبة العميل في بيع أكثر من جهاز لابجريد، يتم إصدار فاتورة شرائية ومبايعة ملكية لكل جهاز على حدة.

يحق لابجريد طلب مسبق بتقديم إثبات ملكية الهواتف المحمولة التي يعرضها العملاء للبيع في حالة عرض نفس الجهاز من نفس الفئة أكثر من مرة أو عرض عدد كبير منها للبيع حيث يعد هذا السلوك غير طبيعيًا بالنسبة للمستهلك العادي، وفي هذه الحالة سيقوم فريقنا بالتواصل مباشرة مع مُقدم طلبات البيع.

في الحالة السابقة يحق لابجريد تقديم عرض مختلف لكل منتج، رفض الطلب أو تصنيف العميل كعميل تجاري.

ملكية الهاتف والمبايعة

في حالة قبول عرض ابجريد لشراء الهاتف المحمول داخل الفرع، يجب على العميل ملىء إستمارة المبايعة والإمضاء عليها والتي يكون محتواها تعهد العميل بأنه المالك الأصلي للهاتف للمحمول، لم يتم الإبلاغ عن الهاتف المراد بيعه كمفقود أو مسروق.
يجب أن تكون المبايعة ببطاقة الرقم القومي للمالك للأصلي وأن تكون سارية في تاريخ البيع كما يجب أن يكون الاسم على المبايعة كما هو في بطاقة الرقم القومي.
تنتقل ملكية الهاتف المحمول لشركة ابجريد بشكل مباشر بمجرد إمضاء المبايعة واستلام العميل لقيمة الهاتف.
لا يحق للعميل المطالبة باسترداد الهاتف المحمول بعد بيعه لابجريد.

تحديد المسئولية

ابجريد غير مسئولة عن أي تكاليف غير مباشرة قد تحدث نتيجة الإتلاف أو فقدان الهاتف المحمول.
ابجريد غير مسئولة عن أي إخفاق قد يحدث في تسليم المنتجات نتيجة لأي ظروف خارجية قد تكون خارج سيطرة ابجريد مثل الفيضانات، الحرائق، العواصف، الإضرابات المدنية، الحرب، الحوادث النووية، حوادث إرهابية، أوبئة أو حجر صحي.

تحديث الشروط والأحكام

يحق لابجريد تحديث هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق للعملاء، يتم اعتماد النسخة الموجودة على الموقع الإلكتروني في وقت تقديمك لطلب البيع لذلك برجاء الإطلاع عليها بعناية.

القانون الموجب تطبيقه وحل المنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.

في حالة وجود شكوى، برجاء التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني info@upgrade.me أو الخط الساخن 19759.

التواصل معنا

شركة ابجريد للهاوتف المحمولة المُجددة التابعة لشركة سكاي.

العنوان: 33 شارع الشباب، الحي الثالث، الشيخ زايد، محافظة الجيزة.

البريد الإلكتروني: info@upgrade.me

رقم الهاتف: 19759